Pour contacter le SAV de la marque marshall, vous avez plusieurs solutions à votre disposition. Vous pouvez décider de remplir un formulaire sur le site officiel, une réponse vous sera apportée en réponse par e-mail. Il y a également le centre d’aide et notamment, sa FAQ disponible en plusieurs langues. Ces éléments pourront vous aider dans la majorité des cas, pensez donc bien à la lire attentivement. Ensuite, il y a également la discussion en direct par chat disponible sur le site officiel aux horaires d’ouverture. Enfin, en cas de besoin d’assistance urgente, il existe toujours un numéro de téléphone associé au service client : le 02 40 18 37 00. Attention tout de même, il ne s’agit pas d’un numéro français, et il pourrait donc vous être surtaxé.
Sommaire 🧐
Que vaut la marque Marshall ?
Le SAV Marshall
Le SAV de Marshall jouit plutôt d’une bonne réputation et vous ne devriez donc pas vous inquiétez de ce côté-là. Comme énoncé plus haut, l’équipe du service client peut être contactée par e-mail, téléphone, ou chat direct sur le site internet. Chaque produit commandé sur le site internet officiel bénéficie d’un délai de retour gratuit de 30 jours au cas où vous changeriez d’avis. Par ailleurs, en cas de litige, Marshall assure respecter les règlements et normes fixées par l’Union Européenne en matière de règlement des litiges commerciaux.
La garantie Marshall
Marshall offre une garantie limitée d’un an à compter de la date d’achat sur tous ses produits. Elle couvre tous les défauts de fabrication ou les problèmes survenus lors d’une utilisation normale du produit Marshall. Comprenez que la garantie ne s’appliquera pas dans le cas d’une utilisation abusive des produits de la marque. Par exemple, imaginons que votre enceinte entre en contact avec du liquide. Imaginons maintenant que le liquide endommage votre enceinte, dans une utilisation anormale donc. Dans ce cas précis, la garantie ne couvrira aucun frais engrangé suite aux dommages causés.
La disponibilité des pièces
En temps normal, les produits Marshall sont rarement épuisés. La chaîne d’approvisionnement de la marque est très bien structurée. Ainsi, cela permet aux consommateurs de toujours trouver le produit Marshall qu’ils veulent acheter. Toutefois, comme de nombreuses entreprises, Marshall est sujet aux pénuries en semi-conducteurs, utilisés dans les amplificateurs de la marque. On pourrait donc voir de temps en temps de pénuries sur les produits de la marque.
Les meilleures ventes des enceintes Marshall 2022
En savoir plus sur la marque
Marshall, de nom complet Marshall Amplification, est une entreprise britannique de siège londonien créée au XXe siècle. A l’origine, Marshall produit et commercialise des amplificateurs pour guitare électrique et basse. Avec le temps et le développement de l’entreprise, Marshall s’est petit à petit ouvert à d’autres produits. La marque vend désormais des casques audios, des enceintes portatives Bluetooth, et même un réfrigérateur et un smartphone.
Brève histoire de Marshall
La société Marshall est née en 1962, et a été créée par le musicien du même nom, Jim Marshall. Jim était un professeur de batterie et gérant d’une boutique vendant des instruments de musique. Il s’aperçut au fur et à mesure des rencontres avec les musiciens de l’époque, parmi lesquels des membres du groupe The Who, que les musiciens ont besoin de son plus puissant. C’est ainsi que Jim Marshall décide de lancer sa marque et de se lancer sur le marché de l’amplification.
Parmi eux, Jimi Hendrix ou encore le guitariste de Led Zeppelin dans les années 60-80. Ainsi, de fil en aiguille, Marshall devient une marque de renommée mondiale dans le monde de la musique qui utilise les produits de la marque pour avoir une meilleure qualité lors de leurs concerts. Par la suite, Marshall va se démocratiser sur le marché des enceintes portatives Bluetooth classiques ouvertes au grand public.
La marque Marshall aujourd’hui
Aujourd’hui, Marshall fait partie des leaders mondiaux sur le marché des fabricants d’amplificateurs pour guitares électriques et basses. Dans toutes les écoles de musique du monde, on y trouve au moins un amplificateur de la marque britannique Marshall. En effet, fort de sa popularité acquise auprès de stars de la musique telles que Jimi Hendrix, l’entreprise a su répondre à une problématique récurrente du monde de la musique et notamment du rock : les amplificateurs classiques posaient des problèmes de sons, de saturation et de grésillement.
La puissance de 10 watts
Marshall est venu sur le marché en proposant des amplificateurs 10 Watts qui diffusaient le son d’une manière rugissante. Cela a tout de suite marché, et les stars comme Jimi Hendrix n’hésitaient pas à installer jusqu’à 3 amplificateurs Marshall sur leur scène de concert. L’avantage des amplificateurs de la marque, c’est qu’ils ont tous une mention écrite en grand « Marshall ». Cela permet de populariser la marque très vite puisque tout le monde dans les salles de concerts pouvait lire la marque des amplificateurs qu’utilisaient Jimi Hendrix.
De nos jours, l’entreprise Marshall cherche à se diversifier. Elle veut pénétrer de nouveaux marchés pour s’assurer un avenir sur plusieurs horizons. Ainsi, en 2015, ils ont annoncé la création d’un smartphone « Marshall London » en collaboration avec des entreprises suédoises et des fonds d’investissement. L’objectif de ce smartphone serait d’être destiné aux audiophiles, ces personnes fans de musiques et surtout très sensibles à la moindre variation de hauteur de musique. Avec un smartphone Marshall, les fans de la marque auront un téléphone à leur image. En outre, il aurait une qualité sonore hors du commun. La marque britannique a aussi commercialisé un réfrigérateur avec un design semblable à celui d’un amplificateur. L’objectif est simple pour Marshall. Ils veulent créer une fanbase de personnes prêtes à acheter tout produit de la marque. C’est une stratégie semblable à ce qu’a fait Apple.
Ce qu’on remarque chez tous les produits de la marque, c’est leur appartenance à une identité visuelle très marquée chez Marshall. Tout, du téléphone au réfrigérateur en passant par le casque audio, ressemble à un amplificateur de guitare électrique avec la grosse mention « Marshall » et la grille noire.
Marshall : les engagements
En matière d’engagement, Marshall dit s’engager envers l’accessibilité, et a d’ailleurs une page dédiée à cela sur son site internet. La volonté de l’entreprise Marshall est que toutes les personnes de la société aient leur place et soient incluses. Ils s’efforcent donc d’offrir la même expérience client à tout le monde. Ils s’engagent notamment à résoudre les problèmes de tous les clients au plus vite dès que le problème est identifié ou signalé.
Un autre engagement de la marque est son aspiration à garder toujours le même design pour ses produits. Garder aussi les mêmes valeurs, et rester en phase avec comment a été créée la marque : pour subvenir aux besoins du rock. Marshall tient donc à rester avant tout une marque de musiciens, pour et par les musiciens du rock.
Marshall : les succès de la marque
De nos jours, le succès de la marque Marshall ne se mesure plus seulement à sa présence sur le marché des amplificateurs de guitare électrique. Il se mesure aussi et surtout sur le marché des enceintes portatives Bluetooth.
Lorsque vous allez dans un magasin de multimédia type Fnac, vous ne pouvez pas passer à côté des enceintes Marshall. On les reconnaît directement grâce à leur style esthétique unique. Elles sont présentes dans tous les magasins multimédias, ce qui est un symptôme du succès actuel de la marque.
Réseau sociaux de Marshall
- Twitter: https://twitter.com/MarshallAmps
- Facebook: https://www.facebook.com/marshallamps.
- Chaîne officielle de Marshall sur Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCnxK3NZgFWgnaueFE19hOAA.
Enceinte marque marshall blanche : notre avis
Pour finir cet article, voici un court avis sur l’enceinte « Enceinte Bluetooth Marshall Stanmore II Blanc », une enceinte portative Bluetooth blanche de la marque britannique. Côté esthétique, pas besoin de détailler, elle a le design classique des enceintes Marshall qu’elles ont toutes. Seulement cette fois-ci, la couleur qui a été choisie est le blanc, lui procurant un style plus moderne. L’enceinte est composée de 3 amplificateurs de classe D. Ensuite, il y a deux amplificateurs de 15 Watts. Enfin, un amplificateur de 50 Watts qui sert de caisson de basse.
Disponible à un prix d’environ 370 €, cette enceinte pèse un peu moins de 5 kg. Elle peut s’utiliser en Bluetooth ou bien avec un câble Jack stéréo 3.5 mm. L’enceinte plaira à tous les audiophiles et fans de la marque britannique Marshall.